Besoin d'aide? Cette page peut vous aider !
Nous avons regroupé les questions les plus fréquemment posées et y apportons des réponses aussi complètes que possible.

 1. Qu'est-ce que KDLproduction ?

KDLproduction est un service de production et distribution digitale de musique.
KDLproduction est destiné à tous les artistes et labels indépendants et leur apporte une plateforme simple et pratique à utiliser leur permettant de distribuer leur musique vers tous les principaux magasins numériques web et mobiles dans le monde entier.

En plus de la distribution de musique, KDLproduction met à disposition de ses artistes plusieurs outils :
- Outils de statistiques et d'analyses,
- Outils de promotion (Book),
- Outils de statistiques et d'analyses de promotion.



 2. Qui est KDLproduction ?

KDLproduction est un service Digital, le premier distributeur numérique Français.
Les équipes KDLproduction travaillent main dans la main avec Believe Digital et imusiciandigital en exploitant les réseaux de distribution et les technologies développées depuis plusieurs années.


 3. KDLproduction est-il un service payant ?

L'inscription à KDLproduction est gratuite.
Ce n'est qu'à la dernière étape du processus de création d'un album, au moment de la mise en ligne, qu'il est demandé à l'artiste de payer.



Il s'agit d'un prix unique pour chaque sortie :

  • 34.99€ sans abonnement (*) pour un single (1 ou 2 titres) Formule

  • 44.99€ sans abonnement (*) pour un album (plus de 2 titres) Formule
 
  • 89,99€/an avec abonnement pour un album (Vendez votre musique sur 200 plus grosses plateformes de vente en ligne !)  Formule PROCHAINEMENT


Payable par Chèque, virement banquaire ou bien par Paypal.
L'artiste percevra alors des revenus générés par ses oeuvres.
*Ces tarifs sont fixes et sont les seuls frais existants, aucun frais annuel ni abonnement.
Une fois réglé, l'album sera automatiquement mis en ligne dans un délai de 4 à 8 semaines, selon le temps d'ingestion des plateformes de téléchargement.


 4. Comment payer?

Par PayPal
Virement banquaire et Chèque.


 5. Est-ce que je peux utiliser plus d’un distributeur digital pour un album?

Non. Étant donné que la majorité des distributeurs travaillent avec les mêmes plateformes, cela causerait des conflits de licence et votre album pourrait être retiré de la vente.

Par contre ce n’est pas un problème si vous souhaitez travailler directement avec une plateforme qui ne fait pas partie de nos partenaires.


 6. Qu’est-ce qu’un ISRC?

C’est un code international unique spécifique à la musique afin que chacune de vos chansons soit traçable dans les magasins du monde entier. Si vous n’en possédez pas, nous vous en attribuerons un.

Définition de ISRC sur Wikipedia »


 7.  Ai-je vraiment besoin de ces codes?

Oui, le code-barres et le ISRC sont indispensables. Le prix s’élève à 8€ pour obtenir les codes nécessaires à votre publication.


 8.  Comment doit-être ma pochette d’album ?

Le nom d’artiste et le nom de l’album doivent:

Apparaître sur la pochette.
correspondre aux informations entrées pour les différents titres.

Ne sont pas acceptés sur la pochette:

  • Les photos floues et de mauvaise qualité.
  • Les URLs de sites internet.
  • Les symboles de réseaux sociaux.
  • Les adresses e-mail.
  • Les photos pornographiques.
  • Les photos protégées d’un droit d’auteur.

 9. Avec quelles plateformes collaborons-nous?

Le nombre de plateformes avec lesquelles nous collaborons augmente en continu, mais nous avons entre 50 et 200 plateformes à notre actif.
Cela ne veut pour autant pas dire que votre musique apparaîtra dans chacune d’entre elles car :

certaines plateformes sont spécialisées dans certains genres.
d’autres trient la musique et ne choisissent qu’une sélection.

Cependant, les plateformes comme iTunes, Amazon, 7Digital et Napster acceptent tous les styles!


 10. Est-ce que je peux télécharger n’importe quel style de musique?

Nous acceptons tous les genres musicaux,à quelques exceptions près :

  • Les chansons à contenu douteux (contenant des propos racistes ou éthiquement incorrects).
  • Les samples qui n’ont pas été déclarés et autorisés par les ayants-droits.
  • Les Bootlegs
  • Les reprises/arrangements qui n’ont pas été déclarés à l’éditeur original du titre.
  • Les enregistrements tombés dans le domaine publique.

 11. Que se passe-t-il si je dois faire une correction sur un titre qui est déjà livré aux plateformes ?

Prenez contact avec nous par e-mail avec votre demande. Sachez tout de même que nous demandons 20 Euros pour une correction post livraison.


 12. Est-ce que je suis informé(e) lorsque ma musique est mise en vente?

Malheureusement, aucune plateforme n’a mis en place un système d’information automatique.


 13. Que se passe-t-il si j’ai déjà un éditeur?

Si vous êtes sous contrat d’exclusivité avec votre éditeur et que vous lui avez transmis les droits pour toutes vos chansons, vous ne pouvez malheureusement pas travailler avec nous.

Si par contre vous ne lui avez transmis que les droits pour certaines chansons, vous pouvez travailler avec nous pour les autres!


 14. Je n'arrive pas à visualiser correctement le site

C'est probablement votre Player Flash qui n'est pas à jour.

Pour pouvoir utiliser sans problème toutes les fonctionnalités de KDLproduction nous vous conseillons d'installer la dernière version de
Flash ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de changer de navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.),
nous vous recommandons d'utiliser Firefox.


 15. Quel est le type de contrat qui me lie à KDLproduction ?

Il s'agit d'une licence non-exclusive par laquelle vous accordez à KDLproduction le droit non-exclusif de vendre votre musique sur les services de téléchargement et les territoires que vous avez sélectionnés. Vous restez propriétaire de vos enregistrements et pouvez arrêter le contrat à tout moment dans un délai de 30 jours, le temps nécessaire aux équipes KDLproduction de demander le retrait de la vente de vos oeuvres des services de téléchargement.


 16. Pour combien de temps suis-je engagé ?

Vous n'êtes soumis à aucun engagement dans le temps. Vous pouvez à tout moment rompre le contrat et demander le retrait de la vente de vos oeuvres via notre service support en ligne. KDLproduction s'engage alors à les retirer dans un délai de 30 jours, le temps d'effectuer les démarches auprès des services de téléchargement.


 17. Mon Player ne s'affiche pas

C'est probablement votre Player Flash qui n'est pas à jour.

Pour pouvoir utiliser sans problème toutes les fonctionnalités de KDLproduction, nous vous conseillons d'installer la dernière version de
Flash ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de changer de navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.), nous vous recommandons d'utiliser Firefox.

Il se peut également qu'il y ait un problème technique temporaire de notre part.
Dans ce cas, nous vous conseillons de retenter d'afficher votre Player un peu plus tard.


 18. Nous contacter

Je suis journaliste, où trouver les contacts dont j’ai besoin ?
Si vous êtes journaliste, vous pouvez consulter votre rubrique contact dédiée qui vous donnera toutes les informations dont vous aurez besoin.

Comment puis-je entrer en contact avec un interlocuteur de KDLproduction ?

Il suffit de vous rendre dans la rubrique Contact.
Inscrivez vos coordonnées et formulez votre demande dans le corps du mail.
Le webmaster se chargera de vous répondre et de vous orienter dans un délai maximum de 48 heures.
Par téléphone au : 06 98 95 10 00 du lundi au vendredi de 10H00 à 18H30.


 19. A propos du site

Je ne peux pas visualiser les animations présentes sur le site ! Pourquoi ? »

En effet, si vous n'avez pas le "plug-in" adéquat, votre version du site ne sera pas animée.
Le "plug-in" ou extension, est un petit programme qui permet à votre navigateur d'interpréter des formats de fichiers multimédias.
Pour voir les différentes animations proposées, il vous faut le lecteur Flash™ :
Le lecteur Flash™ Cliquer ici pour télécharger les "plug-ins".


 20. Quelle est la meilleure version de navigateurs pour visualiser le site ? 

Veuillez vérifier que votre navigateur (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer..) soit à jour. Il faut privilégier la version 10 d'Internet Explorer.
Les versions précedentes ne sont pas totalement compatibles avec les normes actuelles.
En cas d'impossibilité d'installer IE 10 (minimum Windows7), naviguez de préférence avec Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Pour mettre à jour votre navigateur :

Pour Internet Explorer :

cliquez sur le menu  Outils
cliquez sur  Windows Update

Pour Firefox :

cliquez sur le point d'interrogation ? et sélectionnez  Rechercher des mises à jour
Firefox affiche les résultats de sa recherche au bout de quelques secondes
Si une nouvelle version est disponible, cliquer sur Télécharger et installer
l'installation sera complète une fois que Firefox aura redémarré

 
Pour Google Chrome :


Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
Sélectionnez Mettre à jour Google Chrome.

Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'ouvre, cliquez sur Redémarrer. Si vous préférez redémarrer plus tard, cliquez sur Pas maintenant.
La mise à jour est appliquée au prochain démarrage du navigateur.
Utilisateurs de Windows 8 : Assurez-vous de fermer toutes les fenêtres et tous les onglets de Google Chrome sur le bureau et dans l'application Windows 8, puis relancez Google Chrome pour appliquer la mise à jour.

 

Pour télécharger un navigateur aux normes téléchargez la dernière version d'un de ces 6 navigateurs :


 21. Book  Quels formats utiliser pour mettre en ligne mes sons ?

KDLproduction utllise le format standard, adopté par la profession pour les usages web : 
votre fichier doit exclusivement être au format MP3 à 44,1 Khz et d'un poids inférieur à 10 Mo.


 22. Book  Comment mettre des images et sons mp3 en ligne ?

Rendez-vous sur votre boîte mail puis dans l'édition de votre formulaire, onglet "pièces jointes".
Cliquez sur "uploader", choisissez un fichier image sur votre ordinateur (au format .jpg ou .png) et uploadez 
(vous pouvez uploader jusque 3 fichiers maximum en une fois).
envoyez à cette adresse : book@kdlproduction.com 
D'un point de vue juridique, seules les photos dont vous possédez les droits ou des photos libres de droits peuvent être postées sur votre fiche artiste. 
Une fois validé, les sons ou les albums photos ne peuvent plus être modifiés.


 23. Book  Comment effacer mes sons ? / modifier ma déscription ? / ajouter ou modifer la biographie ? 

Si vous souhaitez ajouter des informations, des musiques, modifier des photos ou changer des éléments de votre biographie, il suffit d'envoyez votre demande directement par mail à cette adresse : book@kdlproduction.com, elle sera traitée dans les plus brefs délais.
Cependant Merci de nous envoyer un message via notre page contact ou par mail, en nous donnant les informations nécessaires 
(votre email ainsi que le nom de la fiche artiste et L'URL de votre page que vous souhaitez administrer).
Pour la modification, le principe est le même que pour la mise à jour de la fiche artiste.


 24. Book  Est-ce que j'ai besoin d'expérience pour m'inscrire à KDLproduction ?

Oui, c'est nécessaire. Toutes les productions recrutent souvent que des professionnels ou des artistes confirmés. 
Les directeurs de castings aiment découvrir de nouveaux talents confirmés. De nombreuses sociétés de production n'exigeront pas que vous ayez une expérience préalable mais elles rechercheront peut-être simplement "l'Originalité". Bien sûr, si cela est possible, nous vous conseillons d'avoir le plus d'expérience possible et de suivre des formations dans votre domaine pour mettre le maximum de chances de votre côté. 


 25. Book  Combien de sons et images puis-je mettre en ligne ?

Vous pouvez mettre gratuitement en ligne jusqu'à 2 sons et 30 Photos. Une fois validé, les sons ou les albums photos ne peuvent plus être modifiés.
Et en version Pro vous pouvez mettre en ligne jusqu'à 50 sons et 70 Photos.